Home page que converte: menu claro, proposta de valor e texto objetivo

Uma home page converte quando o visitante entende, em poucos segundos, o que a empresa oferece, para quem e qual é o próximo passo. Para chegar a isso, a página inicial precisa de quatro coisas: menu fácil de achar e de ler, objetivo definido, proposta de valor em destaque no topo e texto escrito para quem está chegando.

Por que a página inicial pesa tanto na conversão?

A home page costuma ser a porta de entrada do site. Ela aparece entre as páginas que mais recebem visitas e é a primeira impressão de boa parte do público. Cabe a ela receber o visitante, situar a pessoa sobre o serviço e o valor oferecido e apontar o caminho para as páginas seguintes.

O custo de uma página inicial confusa aparece na conta dos anúncios. Muitas empresas investem alto para levar gente ao site e veem pouco retorno, porque visita só vira resultado quando a página sabe o que fazer com ela. Se a home está desorganizada e com o objetivo indefinido, a pessoa chega, procura o que fazer e vai embora. Antes de aumentar a verba de tráfego pago, vale conferir o que o visitante encontra ao chegar.

Menu e organização: o caminho fica à vista

Organização é o item básico de uma página inicial, e ela começa pelo menu. Um bom menu é objetivo, fácil de localizar e fácil de ler. O item mais ligado à conversão, que em muitos sites é o contato, merece lugar de destaque: quando ele fica escondido, a taxa de conversão sente.

Um formato útil para sites com muitos serviços, como o de um hospital, combina dois níveis. No alto da página ficam os menus institucionais. Logo abaixo do banner entra um menu rápido, voltado ao paciente que chegou procurando um serviço específico.

A lógica por trás dessa divisão é a da arquitetura da informação: agrupar e nomear o conteúdo do jeito que o visitante procura.

Como definir o objetivo da home page?

O objetivo sai de quatro perguntas, respondidas do ponto de vista de quem visita o site:

• Que problema a pessoa quer resolver quando entra no site?
• Quais formas de contato a empresa oferece?
• Quais são as principais dúvidas do público sobre o produto ou serviço?
• Que ação a página deve conduzir o visitante a realizar?

As respostas mudam de negócio para negócio. A home de um escritório de advocacia pode levar ao WhatsApp, e a de uma loja, às categorias mais procuradas. Com as respostas no papel, cada bloco da página passa a ter uma função, e fica mais fácil decidir o que entra e o que sai.

Duas práticas ajudam a conferir se as escolhas foram boas. A primeira é mapear o fluxo navegacional, que é o caminho percorrido pelos visitantes a partir da página inicial. A segunda é manter uma rotina de experimentação: testar mudanças e medir o que funciona melhor.

Personas e segmentação orientam as escolhas

Personas mostram com quem a página está falando. Liste os perfis de cliente que costumam visitar o site e descreva o que cada um procura. O estudo de personas ensina a montar esses perfis. Com eles em mãos, a home conversa com o público certo logo na primeira tela.

A segmentação de público leva a ideia adiante. Ela direciona o conteúdo do site para cada tipo de audiência, com uma comunicação mais individual, e preserva a boa experiência de navegação para todos.

Proposta de valor em destaque no topo

A proposta de valor é a frase que diz o que o negócio entrega e por que vale a pena. Na página inicial, ela fica no topo, visível antes de qualquer rolagem. Em poucas palavras, mostra o que muda para o cliente depois de contratar o serviço ou comprar o produto.

Uma boa proposta de valor cumpre dois papéis. Explica a oferta de forma direta, para o visitante confirmar que está no lugar certo. E desperta interesse suficiente para ele seguir navegando pelas outras páginas do site.

O texto da home page: técnica antes de volume

O copywriting (texto para vendas) é o que apresenta todos os elementos anteriores: o menu, a oferta, a chamada para o contato. Por isso a escolha das palavras tem tanto efeito nas conversões. Texto bom dispensa tamanho e apelo. Um parágrafo curto e preciso costuma servir melhor ao visitante do que uma tela inteira de adjetivos.

Sete técnicas de copywriting ajudam a escrever a página inicial:

1. criar títulos que chamam a atenção;
2. facilitar a leitura rápida, com texto escaneável;
3. dar ritmo às frases;
4. variar o vocabulário para fugir da repetição;
5. preferir palavras simples e curtas;
6. recorrer a metáforas e exemplos;
7. escrever na voz ativa.

Cada uma está explicada no guia de técnicas de copywriting para conversão. Se a página em questão tem uma oferta única e recebe visitas de anúncio, veja também como fica o texto de uma landing page.

Perguntas frequentes

O que é home page?

Home page é a página inicial de um site, a que abre quando alguém digita o endereço principal. Ela está entre as páginas mais visitadas e tem três funções: receber o visitante, explicar o que a empresa oferece e indicar o próximo passo, como pedir um orçamento, chamar no WhatsApp ou ver os serviços.

O que uma home page precisa ter?

Quatro elementos: menu objetivo e fácil de ler, um objetivo definido para a página, a proposta de valor em destaque no topo e texto escrito com técnica. O contato precisa estar visível. O restante depende das respostas sobre o público: que problema ele quer resolver, quais dúvidas tem e que ação você espera dele.

Quanto texto a página inicial deve ter?

O suficiente para o visitante entender a oferta e saber o que fazer em seguida. Texto de venda bom tem técnica e objetivo, e isso independe do tamanho. Títulos claros, frases com ritmo, palavras simples e voz ativa tornam a leitura rápida, o que ajuda quem passa os olhos pela página no celular.

Como saber se a minha home page está funcionando?

Acompanhe o caminho que os visitantes fazem a partir dela e quantos chegam à ação que você definiu, como o envio do formulário de contato. O mapeamento do fluxo navegacional mostra por onde as pessoas seguem. Com esse retrato, teste mudanças na página e compare os resultados de cada versão.

Um site com a página inicial planejada para gerar contato

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