Sistema sob medida para a rotina da sua empresa
- +500negócios atendidos
- 3 rodadasde alterações no projeto
- 30 diasde suporte depois da entrega
Sistema sob medida para empresas de serviço que já não cabem em planilha: dashboards, painel financeiro, CRM, proposta online, portal do cliente e gestão de projetos, desenhados a partir de como o time trabalha hoje. Cada pessoa entra com o próprio login e vê o que é da sua função. Atendimento online para todo o Brasil.
O que um sistema sob medida precisa ter
Seis coisas que fazem o time usar o sistema de verdade
- 01
Desenhado com quem vai usar
O diagnóstico começa com a pessoa que atende, vende ou cobra, e com a planilha que ela usa hoje. O sistema nasce do fluxo que já existe, com o que precisa mudar.
- 02
Só as telas que o time precisa
Cada tela tem uma função conhecida, e o cadastro pede só o que importa. O que a empresa nunca vai usar fica fora do escopo e do orçamento.
- 03
Dados em um lugar só
Cliente, atendimento, proposta, projeto e pagamento na mesma base, em vez de espalhados entre planilha, bloco de notas e conversa de WhatsApp.
- 04
Acesso por login e por perfil
Cada pessoa entra com o próprio login. Dono, gerente, atendimento e cliente veem telas diferentes, com permissão para o que é da sua função.
- 05
Conectado ao que a empresa já usa
O contato que chega pelo site entra com a origem registrada, a proposta aceita pode abrir o projeto, o pagamento aparece no portal. O dado circula sem alguém copiar e colar.
- 06
Seu, documentado e com quem responde
O sistema é entregue com documentação, acessos no nome da empresa e um canal de suporte. A empresa sabe o que tem e quem chamar para evoluir.
Portfólio
Projetos da Fysi
Sites e páginas do portfólio público. Muitos sistemas nascem junto com o site, para o contato que chega pela página entrar direto no CRM.
Do jeito que a sua equipe já trabalha.
O sistema nasce do diagnóstico: mapeamos o processo da equipe, escolhemos as funcionalidades que mais pesam na rotina e juntamos os dados que hoje estão espalhados em planilhas e conversas.
- Diagnóstico
- Processos
- Funcionalidades
- Dados
Telas reais
Sistemas construídos pela Fysi
Portal do cliente, atendimento, propostas, projetos e finanças. Nomes e dados de clientes foram ocultados.
Quando um sistema sob medida faz sentido, e quando o sistema pronto resolve
A planilha funciona até duas pessoas precisarem dela ao mesmo tempo. O sistema pronto funciona até a empresa precisar de um campo, um fluxo ou um relatório que ele não tem. O sob medida entra quando o jeito de trabalhar é o diferencial da empresa, e encaixar esse jeito em um software genérico custa retrabalho todo dia.
| Planilha | Sistema pronto | Sistema sob medida | |
|---|---|---|---|
| Encaixe na rotina | Total, enquanto é uma pessoa | A empresa se adapta ao sistema | O sistema segue a rotina da empresa |
| Custo | Tempo e erro manual | Mensalidade por usuário, cresce com o time | Projeto pago uma vez, mais hospedagem |
| Integrações | Nenhuma | As que a ferramenta oferece | As que o processo pede |
| Faz sentido para | Começo de operação | Processo comum, sem particularidade | Processo próprio, time crescendo, muita planilha paralela |
Sinais de que chegou a hora: a mesma informação é digitada em dois lugares; alguém "fecha o mês" juntando planilhas; o cliente pergunta o andamento e a resposta depende de procurar na conversa; a ferramenta pronta é paga por usuário e metade do time só consulta. Se esses sinais ainda não aparecem, o sistema pronto provavelmente resolve, e a gente diz isso na primeira conversa.
Os sistemas que a Fysi constrói
As telas acima mostram os seis tipos que a Fysi entrega.
Dashboards e painéis de gestão
Os números que o dono olha toda semana, em uma tela, alimentados pelo próprio sistema. No painel de atendimento e propostas, o topo mostra o que pede ação agora (conversas aguardando resposta, follow-ups do dia, propostas perto de vencer), e o restante, o volume da semana e o tempo médio de resposta.
Painel financeiro
Entradas e saídas lançadas ou importadas, separadas por categoria, com fluxo de caixa e limites. O gráfico de rosca mostra para onde foi o dinheiro do mês.
CRM e funil de atendimento
Cada contato entra com origem, etapa do funil e responsável. O time vê quem está esperando resposta e o que está parado; o dono vê de onde vêm os clientes que fecham.
Proposta online
Propostas criadas a partir de modelos, enviadas por link para cada cliente e acompanhadas por status: rascunho, enviada, vista, aceita ou expirada. O serviço tem página própria, a de proposta online.
Portal do cliente
O cliente entra com login e encontra os próximos passos, a timeline do projeto em etapas, o status do briefing, os materiais enviados e o pagamento. A pergunta "em que pé está o meu projeto?" ganha resposta na tela.
Gestão de projetos
Painel interno com os projetos por etapa, do onboarding à entrega, e atalhos para clientes, contratos, briefings e tarefas. Quem coordena vê o que está parado em uma olhada.
Como um sistema sob medida é construído
- Diagnóstico do que a equipe faz hoje: conversas com quem atende, vende, executa e cobra, o fluxo atual e as planilhas em uso. Cada tarefa vai para uma matriz de impacto e esforço, como a da última tela, e o que move o negócio com menos trabalho entra primeiro.
- Protótipo: as telas principais são desenhadas antes da construção, com os campos, os filtros e os caminhos que cada pessoa faz. A equipe aponta o que falta enquanto mudar ainda custa pouco.
- Construção por módulo: o primeiro módulo é construído, testado com o time e ajustado antes de o próximo começar. Planilhas e cadastros atuais são importados e revisados antes de virar a chave.
- Acesso por login: cada pessoa recebe o próprio acesso, com perfil e permissões da sua função. Quando há portal, o cliente entra pelo mesmo caminho e vê só o projeto dele.
- Ajustes e suporte: o time usa o sistema na rotina, os ajustes entram nas 3 rodadas de alterações e os 30 dias de suporte começam na publicação. Documentação, treinamento e acessos ficam no nome da empresa.
Depois dos 30 dias, novos módulos, relatórios e integrações são contratados à parte, com escopo fechado a cada pedido.
Para quem é o sistema sob medida da Fysi
Para empresas de serviço com time pequeno ou médio, em que o processo já está definido e o problema é a ferramenta: agências e consultorias que vivem de propostas, escritórios que querem o andamento acessível ao cliente, clínicas que organizam atendimento e financeiro, prestadores que controlam projetos por etapa.
Quando o sistema nasce junto com o site, o contato que chega pela página já cai no CRM com a origem certa. Por isso muitos projetos começam pela criação do site e crescem para o sistema quando o volume de contatos justifica.
Quanto custa um sistema sob medida
O valor depende do número de módulos, da quantidade de telas e regras de cada um, das integrações, do volume de dados a migrar e do número de perfis de acesso. Um CRM para um time de atendimento e um sistema com portal do cliente, propostas e painel financeiro são projetos de tamanhos diferentes.
Para comparar com um sistema pronto, some a mensalidade por usuário ao longo de um ou dois anos e o tempo que o time gasta contornando a ferramenta. O sob medida é pago uma vez, por escopo fechado, com hospedagem no nome da empresa. O orçamento sai depois do diagnóstico inicial: clique em "Quero um sistema para a minha empresa" e conte qual processo precisa sair da planilha.
Como funciona
Do diagnóstico ao sistema em 5 etapas
- 01
Diagnóstico
O que a equipe faz hoje, onde a informação mora e onde ela se perde.
- 02
Protótipo
As telas principais, aprovadas por quem vai usar antes da construção.
- 03
Construção
Um módulo por vez, começando pelo mais urgente, com os dados atuais importados.
- 04
Acesso por login
Cada pessoa com o próprio acesso e as permissões da sua função.
- 05
Ajustes
O time usa na rotina, os ajustes entram em rodadas e o suporte acompanha.
Um módulo por vez, do mais urgenteAcesso por login para cada pessoaDados atuais importados
Dúvidas comuns
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre sistema sob medida e sistema pronto?
O sistema pronto é feito para muitas empresas, e cada uma se adapta ao modelo dele. O sob medida é desenhado a partir do processo da sua empresa, com as telas, os campos e as integrações que ela usa. O pronto costuma servir melhor a processos comuns; o sob medida, a processos próprios.
Que tipos de sistema a Fysi faz?
Dashboards e painéis de gestão, painel financeiro, CRM, proposta online, portal do cliente e gestão de projetos. A maior parte dos projetos combina dois ou três desses módulos, e a construção começa pelo que o diagnóstico apontou como mais urgente.
Minha empresa é pequena. Sistema sob medida é para mim?
Pode ser, se o processo é próprio e a planilha já não dá conta. Empresas pequenas costumam começar por um módulo só, como o CRM ou a proposta online, e crescer o sistema com o time. Se um sistema pronto resolve, a gente diz na primeira conversa.
Como a equipe e os clientes acessam o sistema?
Com login individual. Cada pessoa vê as telas e as ações da sua função, e o cliente, quando o sistema tem portal, vê só o projeto dele.
O sistema fica no meu nome? E se eu quiser trocar de fornecedor?
O sistema, os dados e os acessos ficam no nome da empresa, com documentação entregue. A empresa pode continuar a evolução com a Fysi ou com outro profissional.
Preciso entender de tecnologia para contratar?
Precisa entender do seu processo. A Fysi traduz o processo em telas e regras, mostra o protótipo antes de construir e explica cada decisão em linguagem de negócio.
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