Como uma landing page conquista clientes: público, título, ação e teste

Uma landing page conquista clientes quando trabalha como um bom vendedor: apresenta a oferta, mostra as vantagens e conduz o visitante a uma única ação, como enviar o formulário ou chamar no WhatsApp. Para isso, ela precisa falar com um público definido, ter um título que diz o que você entrega e cumprir a promessa do anúncio que trouxe a visita.

A página atua ao lado da equipe de vendas. Ela entrega mais contatos, já informados sobre a oferta. O fechamento continua com o vendedor, que passa a conversar com gente mais preparada.

O que é uma landing page otimizada para conversão?

É a página em que a maior parte possível dos visitantes realiza a ação proposta. Essa proporção se chama taxa de conversão: a porcentagem de pessoas que converte, por exemplo, enviando um formulário.

Vários obstáculos derrubam esse número: falha de usabilidade, visual pouco convidativo, oferta difícil de entender. A otimização de conversão (CRO) encontra e remove esses obstáculos com pesquisa, análise de dados e teste. Vale conhecer os sinais de que o site pede otimização de conversão e os indicadores que mostram se a página gera receita.

Defina o público antes de escrever a página

A landing page que conquista clientes começa pelo estudo de quem vai ler. Página com resultado fraco costuma ter a mesma origem: foi escrita para todo mundo. Quando você conhece o público, o texto responde às necessidades dele, com as palavras que ele usa.

Escreva cada mensagem com a persona em mente, o perfil que representa o seu cliente ideal. O método está no conteúdo sobre estudo de personas.

Quando o negócio atende públicos diferentes, cada um merece a própria página. O QuintoAndar, plataforma de aluguel e venda de imóveis, tinha em 2021 uma página para o proprietário e outra para quem procura onde morar.

Na primeira, o formulário convida a anunciar o imóvel. Na segunda, a tela inteira é uma busca por cidade, bairro e valor do aluguel.

Quem compra tráfego precisa do mesmo cuidado: o anúncio e a página falam com a mesma pessoa. Se a campanha mira o proprietário, o clique cai na página do proprietário.

Título e subtítulo com a proposta de valor

O título é a parte mais importante da página, porque é a primeira informação que o visitante lê. Ele precisa deixar clara a proposta de valor: o que você entrega e o que diferencia a sua oferta da concorrência. Quem lê só essa frase precisa entender o que ganha.

O subtítulo completa a ideia com um dado ou um detalhe que ajuda a convencer. Na página de gestão de projetos da Monday.com, em 2021, a dupla funcionava assim:

O título prometia uma plataforma para gerenciar qualquer projeto. O subtítulo reforçava a flexibilidade da ferramenta, dos projetos básicos aos portfólios complexos. Veja o conteúdo sobre proposta de valor.

Uma única ação por página

A landing page eficiente pede uma ação, e de preferência só uma. Quem chega precisa entender em segundos qual é o próximo passo. Com muitas opções na tela, o caminho fica confuso e parte dos visitantes vai embora.

A página de anúncios do Facebook, em 2021, seguia essa lógica. A empresa adotou o nome Meta em outubro daquele ano, e o exemplo continua atual.

Os botões conduziam a um tipo de ação: criar um anúncio ou criar um plano de anúncios. As regras para escrever e posicionar esse elemento estão no conteúdo sobre CTA, a chamada para a ação.

Se a página recebe campanha paga, vale retirar os links que desviam da oferta, como o menu de navegação. Com menos saídas, a atenção fica no botão.

A promessa do anúncio cumprida na página

A landing page precisa entregar o que o anúncio ou o link prometeu. Quando o visitante clica em uma promessa e encontra outra, a chance de ele desistir de converter aumenta.

A Cornershop, serviço de entrega de compras de mercado da Uber, tinha em 2021 uma página bem objetiva. Mais tarde, o serviço foi incorporado ao aplicativo da Uber, e a marca Cornershop saiu de uso a partir de 2024.

Quem buscava “pedir comida” no Google encontrava este anúncio, que levava à página:

O anúncio prometia comprar sem sair de casa. A página abria com a entrega do pedido, um campo de CEP e um botão: a mesma promessa, com o primeiro passo à vista.

Design que facilita a leitura e destaca o botão

O bom layout de landing page deixa a oferta fácil de entender e o botão fácil de achar. O visual muda conforme a marca e o público, e alguns itens aparecem em toda página:

1. logo da empresa;
2. imagens que ajudam a explicar a solução;
3. fontes e cores em harmonia, com leitura confortável também no celular;
4. CTA claro e em destaque.

Antes do layout vem o wireframe, o esboço da estrutura da página, em que se acerta a ordem dos blocos e os textos. Para ver como marcas conhecidas resolvem título, botão e prova, consulte a análise de landing pages tela a tela.

Teste depois de publicar

Publicar a página é o começo do trabalho. O teste mostra se as escolhas de título, imagem e botão estavam certas e revela novas formas de aumentar o potencial de venda.

O formato mais comum é o teste A/B: duas versões da mesma página dividem o tráfego, e os números apontam a que converte mais. Altere um elemento por vez, para saber o que causou a diferença. O processo completo está no guia de teste A/B.

Perguntas frequentes

Posso usar a mesma landing page para públicos diferentes?

O melhor caminho é uma página para cada público. Proprietário e inquilino, por exemplo, têm necessidades diferentes, e um texto único fala pouco com os dois. Com páginas separadas, título, argumentos e botão tratam da situação de quem lê, e cada anúncio leva à página certa.

Preciso tirar o menu da landing page?

Quando a página recebe tráfego de anúncio, vale a pena. O menu e os links para outros assuntos tiram a atenção da oferta. Com a navegação reduzida, o visitante tem um caminho claro: ler a proposta e clicar no botão. Mantenha só os links ligados à oferta.

O que fazer depois que a landing page está no ar?

Testar. Acompanhe a taxa de conversão e levante hipóteses sobre o que pode melhorar, como o título, a imagem principal ou o texto do botão. Compare as versões em um teste A/B. Uma mudança por vez deixa claro o que causou a diferença no resultado.

Uma landing page feita para o seu público e a sua oferta

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